В сфере торговли и услуг наблюдается повсеместное внедрение средств автоматизации, которые оказывают положительное воздействие на эффективность повседневных бизнес-процессов. К примеру, телефонный робот самостоятельно обзванивает клиентов, сообщая им важную информацию. Рассылки голосовые, распространяемые через телефонную...