CRM – программная система, которая позволяет анализировать, планировать и отслеживать взаимоотношения с заказчиками. Данная система необходима для ведения бизнеса, делая его более эффективным и прибыльным. CRM выводит сотрудничество с клиентами на совершенно иной уровень. Повышается качество ваших услуг, что понравится клиенту. А это, в свою очередь, выведет сотрудничество с ним на постоянную основу.
CRM представляет из себя программное обеспечение, которое позволяет хранить различную информацию об каждом заказчике из вашей клиенткой базы. База данных CRM содержит все контактные данные клиента: адрес, телефон, банковские счета. Эта информация позволит не запутаться с многочисленными заказчиками, вы будете точно знать все о своих заказчиках.
Также в базе данных содержатся все сделки по всем клиентам. Даты совершения сделок, виды сделок, объемы и прочая информация, которая необходима для ведения отчетности и прогнозирования. CRM, как правило, имеют встроенную систему анализа, которая может прогнозировать дальнейшие действия по определенному заказчику. С такими данными вы сможете более быстрее выполнять заказы, выводя ваш бизнес на более высокий уровень качества.
Разработкой таких программных продуктов занимаются различные компании. Например, компания Comindware специализируется на бизнес-приложениях уже длительный период времени. Разрабатывают они и системы CRM. Comindware реализует свои продукты во многих странах, в том числе и на территории Российской Федерации. Системы CRM Comindware отличаются гибкостью и универсальностью. Они помогут навести порядок в делах компании, вся информация будет разложена по полочкам. Наличие в компании CRM Comindware позволит повысить коэффициент полезного действия ваших работников, они будут функционировать более эффективно.
Отличие данного программного продукта компании Comindware от аналогичных заключается в том, что CRM у них наделен возможностью автоматизации всех процессов. CRM становится более гибким и универсальным инструментом. Стоимость CRM от компании Comindware относительно невысокая, она будет позволительна для любых бизнес-проектов. К тому же CRM Comindware окупится многократно, увеличивая ваши заказы.
Контактная информация компании Comindware: город Москва, Дмитровское шоссе, дом 157, строение 5. Телефон для связи: +7-(499)-643-34-12.
