Центры обработки данных служат для размещения серверных мощностей. Дата-центры, как правило, круглосуточно функционируют в тяжёлых условиях. Простои оборудования недопустимы, поэтому техническому обслуживанию ЦОД уделяют повышенное внимание.
Инфраструктура ЦОД требует обслуживания на постоянной основе. Компании или нанимают технических спецов на постоянную основу, чтобы они занимались плановым обслуживанием и ремонтом оборудования, или обращаются в сторонние организации, которые могут взять на себя полное обслуживание дата-центра.
Чтобы оборудование в центрах обработки данных стабильно работало, необходим контроль и за системами коммуникаций. Сюда входят линии электропередач, системы вентиляции, генераторы аварийного электроснабжения, круглосуточное видеонаблюдение. Столь широкий перечень технического оборудования нуждается в непрерывном мониторинге со стороны специалистов.