Действующее законодательство предусматривает серьезные наказания за нарушение действующих прав потребителей. Если ваши права были нарушены, то вы имеете полное право обратиться в надзорные ведомства, тем самым добиться полной компенсации причиненного ущерба. Сюда относят возврат потраченных денег, покрытие прочих сопутствующих убытков.
Если вас не устраивает покупка, то закон о защите прав потребителей возврат оформить разрешает. Возврат товара возможен в течение двух календарных недель после получения покупки на руки. Закон о защите прав потребителей обязывает магазин вернуть потраченные средства.
Если приобретение товара была осуществлена через интернет-магазин, то срок возврата товара может быть снижен до одной календарной недели.
Многие потребители или не знают своих прав, или не желают связываться с недобросовестным продавцом, поэтому пренебрегают законом о защите прав потребителей. В большинстве случаев магазин идет навстречу покупателю, поэтому процедура возврата и компенсации не вызывает осложнений.
