Работа с заказчиками и потенциальными клиентами – это важная составляющая любого бизнеса. К этой области деятельности необходимо подходить со всей серьезностью, ведь от этого будет зависеть ваш доход. Для работы с клиентской базой организации нужен будет полномасштабный коллцентр. Данное подразделение выполняет важную работу, принимает заказы, консультирует заказчиков и прочее. Не каждая компания в состоянии открыть свой собственный коллцентр, ведь содержание целого отдела будет накладно, особенно на первых порах. Сбор целой команды, которая сможет грамотно вести переговоры, займет немало времени. Поэтому имеет смысл обратиться за услугами аутсорсингового коллцентра, они возьмут на себя задачи по работе с клиентами при помощи различных средств связи.
Одно из таких аутсорсинговых коллцентров – это компания OCC Group, которая специализируется на таких услугах уже длительный период времени. У компании OCC Group имеются филиалы в нескольких городах Российской Федерации, подробнее на их сайте occ-group.ru, в штате трудятся многоопытные сотрудники. Технические возможности компании OCC Group позволяют им обрабатывать десятки тысяч обращений в сутки. Коллцентр OCC Group трудится круглосуточно и без выходных, что лишь увеличивает их возможности.
В послужном списке телемаркетингового колл центра OCC Group числятся крупнейшие компании, которые доверяют им работу с клиентами. Вы можете заказать у данной компании услуги в области телемаркетинга различной направленности. Например, опросы и анкетирование позволят изучить определенную аудиторию самым тщательным образом, что поможет в выработке функциональной стратегии ведения бизнеса.
Сотрудники колцентра OCC Group говорят на нескольких языках, что расширяет их географические возможности, они смогут вести переговоры и с иностранными клиентами.
Контактная информация коллцентра OCC Group: Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, дом 25. Адреса остальных филиалов можно узнать на сайте occ-group.ru или по контактному телефону: 8-800-505-59-81.
